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Service

Kostenlose Vorführung – egal wo

IST Analyse kostenfrei bei Bedarf

Hotline

In der Geschäftswelt müssen Probleme idealerweise umgehend behoben werden.
Eine schnelle Kommunikation mit dem Dienstleister ist einer der häufigsten Knackpunkte mit langen Warteschleifen und endlosen Diskussionen.
Wir kommen direkt zum Punkt und wenn möglich auch umgehend zu Ihnen.
Egal ob Software oder Hardware Probleme – wir finden eine Lösung.

– Außergewöhnlich lang besetzte Hotline von über 10 Stunden
– Keine Warteschleife
– Freundlichkeit und Kompetenz
– Notfalltermin schnell realisierbar

Support, regelmäßige Pflege und Kontrolle Ihrer IT-Systeme durch unseren Service:

regelmäßiges Einspielen von Sicherheitsupdates
automatisches Monitoring – Backup, Festplatten, Dienste etc.
Inventarisierung auf Wunsch
Dokumentation und Lizenzmanagement der IT-Systeme
Professionelle Tools zur automatisierten Softwareinstallation
Kombination aus Telefonsupport, persönlichem Vor-Ort-Service und Fernwartung
definierte Reaktionszeit = garantierte Antwortzeit
vergünstigte Stundensätze mit Wartungsvertrag
professionelles IT-Service Management
Lieferung von Hard- und Software
erster Ansprechpartner bei allen Belangen rund um Ihre IT-Systeme